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這些做不好,讓顧客辦瞭會員卡又怎樣!
欄目:行業資訊 / 時間:2023.08.28

現在有很多商店在進行會員營銷,為客戶做會員卡,讓客戶存儲價值刷卡消費。讓客戶申請會員卡的目的是吸引新客戶,但也是為瞭留住老客戶,增加客戶忠誠度,吸引客戶存儲價值消費。但是,讓客戶申請會員卡會很好嗎?

如果會員卡折扣不夠,或者沒有給客戶實際的折扣。客戶處理會員卡和公共消費沒有什麼不同,那麼為什麼客戶要舉辦更多的會員卡來消費呢?這樣,讓客戶做會員卡怎麼樣!

會員卡可以是便宜的產品,質量不好,或者味道不好,這樣,讓客戶做會員卡怎麼樣!

被愚弄的顧客下次不會來買,而是會進入他的黑名單。不管會員有多少,他們都會失去。

客戶不僅要享受物質優惠待遇,還要享受高貴的售前售後服務。與其他行業一樣,還設立瞭專屬的VIP渠道、VIP收銀員、VIP休息區等服務。如果客戶在這裡申請會員卡,他們享受相同的服務。讓客戶申請會員卡怎麼樣!

我們總是希望新客戶能成為我們的會員,從而開始收集客戶信息,方便未來的用戶管理,讓會員成為我們穩定的客戶。

在此前提下,我們需要對我們的用戶特征有足夠的瞭解,以便更好地提供不同的營銷策略,使他們更願意消費。但如果你不瞭解客戶的情況,讓客戶做會員卡呢?!它並沒有真正發揮會員卡的作用。

正東會員卡制造商認為,會員制的目的是培養客戶忠誠度,增加客戶對我們的忠誠度。我們應該與會員進行更多的溝通和互動,以增加彼此之間的關系。例如,在會員生日和節假日,我們給會員發送一條溫暖的祝福信息;在促銷活動和新產品到達時,通過短信、電話和微信立即通知會員。

當我們邀請客戶申請會員卡時,客戶不屑一顧,或者不來消費。首先,我們不應該責怪客戶,而應該從自己身上找到原因,思考客戶為什麼申請會員卡,為什麼持卡消費?不僅僅是為瞭擔心!

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