會員卡管理系統是為連鎖櫃臺、專賣店、直銷店、消費娛樂場所等業務開發的綜合會員管理平臺。它主要以會員卡營銷為基礎，開發會員制和多功能會員卡功能，通過系統對會員消費數據的分析，幫助企業擴大消費群體、出納、會員卡管理、積分、充值和會員分析的綜合管理，獲取高忠誠度、高消費水平會員、高銷售產品等數據信息，使管理者能夠動態科學地調整市場戰略，促進企業會員忠誠度、產品類別優化，增加企業銷售和利潤
會員卡管理系統功能
1.會員管理:會員資料備案、資料修改、會員發卡、會員級別設置、會員補卡、會員卡掛失、退卡等。
2.消費點管理:會員消費、消費點、不同商品、不同折扣設置等不同消費方式。
3.積分功能:常規積分，即開始積分消費多少元；不同消費階段的不同積分；積分兌換儲值、現金、禮品等。
4.決策功能分析：
會員卡分類統計分析：瞭解客戶最受歡迎的會員類型。
會員最近的消費趨勢:瞭解最近的消費趨勢，隨時應對市場變化。
新會員發展趨勢：瞭解新會員發展趨勢。
會員所屬業務員分佈：瞭解業務員的業績。
會員性別、年齡分析：分析企業會員的基本特征。
會員區（所屬區域）分佈：瞭解會員分佈的區域特征
會員流失預警：會員消費時間過長，系統列出可能丟失的會員。
銷售趨勢：根據年、季、月、周、日的不同時間間隔分析商品的銷售趨勢。
銷售人員排名：分析銷售人員銷售商品的表現。
5.權限管理：操作人員賬戶密碼管理，系統為每個操作人員建立相應的賬戶密碼；系統為每個操作人員設置分級權限，每個員工隻能在權限允許的范圍內操作計算機；
6.短信功能：可設置會員生日、會員消費等自動短信。會員群發短信，可直接發送促銷信息、節假日問候等短信。短信箱管理，並可全面查詢短信發送記錄。
會員卡管理系統的工作模式
一套多角色、多權限、多層次、多功能、全方位的會員系統。
事實上，使用會員系統隻需要一個後臺登錄賬戶和一個銀聯POS機，然後發卡給會員
在後臺登錄帳戶
無論是出差還是天涯海角，管理員都可以坐在電腦前，泡一杯茶，打開瀏覽器，看到所有商店的實時交易信息、報表、會員信息和賬戶
銀聯POS機
POS機放置在店鋪服務臺上，通過網線和無線GPRS遠程連接服務器，店員通過POS機接受會員消費。除瞭加載會員系統外，POS機還可以加載銀聯信用卡系統
會員
跨店消費，即使回傢也可以在網上查看自己的交易信息和流水，或者網上購物