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消費者使用會員卡、購物卡需要註意兩大“雷區”
欄目:行業資訊 / 時間:2023.08.28

隨著生活質量的提高,集購物中心、超市、休閑、娛樂、文化等功能於一體的新商業形式正在全國各地興起。企業還推出瞭會員專屬、信用卡禮品返還等重要單位,內容豐富,形式多樣。然而,雖然消費方便,但也不可避免地會有一些麻煩,但我們必須瞭解規則。


會員卡

超市會員卡

會員卡 註意積分清零

主要超市和購物中心基本上提供會員卡系統,通過消費積分,到一定數量可以兌換禮品或優惠券。消費者普遍表示,在購物中心或一些櫃臺辦理會員卡,門檻高,積分慢,可兌換禮品不等價,有時稍微註意,積分可能被清除。

通常會員卡到期後會通過短信通知顧客,並在店內做廣告。業內人士說。如果消費者錯過瞭機會,是商傢的責任嗎?一些分析人士認為,事實上,積分清零不能般定位為商傢違規和霸王條款。積分清零是否違法,關鍵在於商場是否提前履行通知義務。如果商場已經告知客戶相關條款或者在消費者辦理會員卡時已經在會員卡上註明瞭,那就不合理瞭;相反,有違約嫌疑。

然而,建議商傢也可以在積分卡上詳細標明直接關系到消費者權益的信息,如使用壽命。對於消費者來說,在辦卡前要仔細閱讀辦卡說明

購物卡消費 小心克隆

許多消費者購買瞭購物卡,但在消費不多的時候被告知餘額不足,所以這張卡可能已經被克隆瞭。近年來,購物卡被克隆並不少見。市場上的大多數購物卡都是磁條卡這種制卡技術相對簡單,一些犯罪分子利用網上購買的寫卡器和空白卡偽造克隆購物卡進行欺詐。

黃牛黨經常向消費者銷售購物卡,低折扣銷售購物卡的小廣告隨處可見。如何避免被欺騙,專傢認為,在購買購物卡時,應通過主要購物中心服務辦公區等正式渠道,不要貪圖低利潤從他人手中購買,特別是在網上購買。

此外,在辦理信用卡時保留文本廣告,任何口頭承諾都應以書面形式保留,並要求對方加蓋公章,同時保留發票。此外,我們應該仔細閱讀相關的規則,但也要註意限制性規定是否會對自己產生影響,不要被各種優惠條件所迷惑,而是選擇不適合自己的購物卡。最後,保留相關證據,消費後註意檢查餘額,防止卡內餘額缺失.


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