新聞:門禁卡餘額未消費完商傢跑路 消協提醒辦卡時簽訂服務協議
欄目:行業資訊 / 時間:2023.08.28
12月11日,合肥市消費者協會發佈第6號消費警告,提醒消費者謹慎消費門禁卡。
今年11月1日,許多消費者向合肥消費者協會投訴,購買瞭健身俱樂部的終身門禁卡,俱樂部突然關閉轉賬,導致門禁卡無法使用。更多的消費者報告說,俱樂部在關門前一天仍在出售信用卡,消費者懷疑對方發卡圈錢。
11月29日,一名大學生抱怨說,他在馬鞍山路新都會3A層的優秀健身俱樂部辦理瞭1200制作2000元不等的門禁卡,還沒消費完,發現俱樂部已經關門,老板懷疑錢潛逃,卡內餘額無法退款。
合肥消費者協會表示,消費者協會今年收到瞭許多此類消費者的投訴,其中許多是集體投訴,預付費卡消費糾紛已成為投訴的熱點。市消費者協會提醒大多數消費者,當消費者申請卡時,他們必須確定是否需要這類服務很長一段時間,不要貪圖某種消費的高折扣。
辦卡時,盡量簽訂服務協議,明確預付消費卡的適用范圍、期限、功能、退卡條件和法律責任。不要相信銷售人員的口頭承諾。合肥市消費者協會提醒消費者,辦卡後要多關註企業,及時向有關部門報告異常經營活動,防止損失擴大。
目前,我們正在積極建議有關部門盡快出臺相關法律法規,規范這一預付消費市場,合肥市消費者協會相關負責人透露,遏制這種肆無忌憚的發卡賺錢行為,從根本上保護消費者的合法權益。