美容會員卡制作服務價值的5個要點!
欄目:行業資訊 / 時間:2023.08.12
會員卡制作需要註意方方面面,會員卡必須做的足夠高大上,才能讓消費者願意去消費。今天,以美容院會員卡為例,向您詳細介紹一下如何設計出能夠體現服務價值的會員卡。
⒈體現價值而不是價格,用好聽的理想的名字喚起客戶的高貴美麗的聯想。
⒉會員卡的最高價格應該是一種象征,體現我們服務的頂級水平。應該輕易沒人買得起,這才是一種象征,而不是一開張就開出瞭五張卡,最高價應該高於我們客戶的平均消費水平。
⒊會員卡的級別不宜太多,不要低於三種,也不要多於六種,這樣介紹起來才有針對性。
⒋會員卡制作價位應保持階梯上升,拉大優惠的差距,體現會員制的意義。中間價的會員卡價格應該以主要客戶的大部分能承受得起的價位推出,這樣才保證留住骨幹客戶。怎樣瞭解客戶可以承受什麼樣的會員價呢?
將現有客戶的單次價格花費按年統計,你的常年客戶的基本花銷水平就盡在掌握瞭,其平均數就是會員卡的價格標準,這樣設計的會員卡自然符合客戶的消費能力。否則,一下子制定較高的會員價格就會導致現有客戶的流失。
⒌會員卡內的贈送項目設計原則高價位的身體護理,手部護理,客戶感興趣的香熏項目,水療項目,美體內衣、儀器護理,都可以成為贈送項目的內容。卡額越高,贈送越大,折扣越低,以此保證會員的利益。